互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的背景,互聯(lián)網(wǎng)背景下的營(yíng)銷(xiāo)模式
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具的產(chǎn)生背景
從上面我們可以看出,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具的運(yùn)行平臺(tái)是互聯(lián)網(wǎng),服務(wù)于一切與實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),其目的是促使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展效率更高,效果更好。因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具的產(chǎn)生、發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生、發(fā)展以及與企業(yè)的網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)緊密相關(guān),不可分割。
1)互聯(lián)網(wǎng)的誕生是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)
互聯(lián)網(wǎng)是一種集信息技術(shù)、通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)為一體的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。作為軍事和科研用途的互聯(lián)網(wǎng),由于其傳播范圍廣、成本低、及時(shí)、互動(dòng)等特點(diǎn),從誕生起,就為企冊(cè)滲業(yè)作為發(fā)布商業(yè)信息、尋找商機(jī)的重要手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具一方面充分利用了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù),另一方面網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具的運(yùn)行離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)。因此,如果沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),就無(wú)從納姿帶談起網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具。
2)消費(fèi)心理和行為的改變是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具產(chǎn)生的觀念基礎(chǔ)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是指以互聯(lián)網(wǎng)作為營(yíng)銷(xiāo)的媒體、市場(chǎng)或營(yíng)銷(xiāo)工具時(shí),通過(guò)創(chuàng)造顧客價(jià)值、提高顧客滿(mǎn)意度來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)和組織盈利的目標(biāo),建立有積極影響力的商務(wù)模式以促進(jìn)市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是一種技術(shù)手段的革命,它包含了更深層的觀念革命?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),使得消費(fèi)觀念、消費(fèi)方式和消費(fèi)的地位正在發(fā)生著重要的變化,使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者心理及需求呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)和趨勢(shì):一是個(gè)性消費(fèi)成為主流;二是消費(fèi)者與營(yíng)銷(xiāo)者之間的互動(dòng)性大為增強(qiáng);三是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的內(nèi)容具有層次性;四是追求購(gòu)物的樂(lè)趣;五是消費(fèi)方式日趨方便快捷;六是注重價(jià)格因素。這些新的變化要求使傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段和方式(工具)已不能滿(mǎn)足,需要開(kāi)發(fā)新的營(yíng)銷(xiāo)工具。因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具應(yīng)運(yùn)而生,并隨著新的消費(fèi)心理和行為的改變而不斷發(fā)展創(chuàng)新。
3)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)
在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)越演越烈的商業(yè)社會(huì)里,對(duì)許多企業(yè)來(lái)說(shuō),渠道成本非常巨大。在有的行業(yè)中,產(chǎn)品渠道成本甚至要占到銷(xiāo)售額的五成以上。同時(shí),一些新興中小企業(yè)進(jìn)入一個(gè)行業(yè)的門(mén)檻也越來(lái)越高。商品信息又由于計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而呈現(xiàn)海量化趨勢(shì)。為了在競(jìng)爭(zhēng)中占優(yōu)勢(shì),企業(yè)不斷地推出各種低成本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)開(kāi)辟新的市場(chǎng),發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。隨之而來(lái)的問(wèn)題是,消費(fèi)者面對(duì)浩如煙海的商品莫衷一是,在選購(gòu)過(guò)程中消耗的時(shí)間成本越來(lái)越高。而商家在進(jìn)行商品比較或者競(jìng)價(jià)的過(guò)程中,也需要更高效率的能提高自己競(jìng)價(jià)能力的工具?;谏鲜龇N種因素,市場(chǎng)參與各方都有一種尋找能降低成本提高效率新手段的愿望,而在不斷涌現(xiàn)的新方法中,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具就成為雙方選擇的手段之一。利用一系列網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),不僅可以節(jié)約昂貴的店面租金,減洞蘆少庫(kù)存商品資金占用,消除經(jīng)營(yíng)規(guī)模的限制,而且可以及時(shí)收集市場(chǎng)信息、捕捉消費(fèi)趨勢(shì),更好地開(kāi)發(fā)出滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求的產(chǎn)品和服務(wù)。這些都可以使企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本和費(fèi)用降低,增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
總之,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具的產(chǎn)生是多種原因綜合作用的結(jié)果。隨著科技的進(jìn)步、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、消費(fèi)觀念和經(jīng)營(yíng)理念的變化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的改變,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具將得到不斷發(fā)展,以便更好地服務(wù)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)行銷(xiāo)、提高行銷(xiāo)效果。如一些公司正在集成網(wǎng)絡(luò)電視和網(wǎng)絡(luò)廣告,使網(wǎng)絡(luò)廣告具有交互性、智能性和電視廣告的特點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是怎么興起的?
大概產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代,發(fā)展于20世紀(jì)末至今。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生和發(fā)展的背改亮景埋御主要有三個(gè)方面,彎殲巖即網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展、消費(fèi)者價(jià)值觀改變、激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。不是那個(gè)委員會(huì)或者個(gè)人提出,這只是時(shí)代變遷,應(yīng)運(yùn)而生的一種營(yíng)銷(xiāo)模式。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的文化背景是什么
科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,尤其是電子科技的發(fā)展,使得人們的生活發(fā)生了很大的改變,比如購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣就發(fā)生了非常大的變化,很多雀團(tuán)人習(xí)慣了網(wǎng)絡(luò)發(fā)展帶來(lái)的便利,足不出戶(hù)便可隨心所欲地購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)。這樣的大市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變使得各個(gè)行業(yè)不能不進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。從實(shí)體,升歲喚到虛擬,有了更快,更便捷的轉(zhuǎn)變。
從某種意義上說(shuō)也就是科技促進(jìn)了人們生活的改變,這種生活的改變影響了人們的生活吵凱習(xí)慣,而此生活習(xí)慣造就了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展促使了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生。
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