互聯(lián)網(wǎng)營銷交流活動,互聯(lián)網(wǎng)營銷峰會主題
公司網(wǎng)絡(luò)營銷活動策劃方案
網(wǎng)絡(luò)營銷,作為電子商務(wù)的第一步,是信息時代企業(yè)營銷的重要手段,甚至主要手段。當(dāng)前,隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境的快速成熟,網(wǎng)絡(luò)營銷已引起企業(yè)界廣泛注意,并已開始實際應(yīng)用。作為年輕的技術(shù)型企業(yè),本公司有條件且有必要進(jìn)行積極的嘗試,使公司的營銷工作步入全新的軌道,確保公司繼續(xù)跳躍式高速發(fā)展。
以下是我對公司開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作的一點(diǎn)設(shè)想:
一、網(wǎng)絡(luò)營銷實施環(huán)境初步評估
我們在討論是否實行及如何實行網(wǎng)絡(luò)營銷之前,必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認(rèn)識,這是我們工作的前提。
1、公司實行網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在:
(1)公司產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。
(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。
(3)產(chǎn)品銷售范圍廣,國內(nèi)市場乃至國際市場。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)用仍處初期,較強(qiáng)的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。
(5)本公司員工計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。
另外,開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有相當(dāng)優(yōu)勢,理由:
(1)客戶服務(wù)對公司至關(guān)重要,但服務(wù)地域廣,任務(wù)重,成本高。
(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成。
2、目前可能存在的不足:
(1)對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識程度還較低。未進(jìn)行深入系統(tǒng)的研究,其應(yīng)用對本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營銷工作思路,沒有專業(yè)部門或?qū)B毥?jīng)理負(fù)責(zé)整體實施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及信息含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等方面有所不足,尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的要求。如:網(wǎng)站維護(hù)、更新方式,IsP提供的服務(wù)等等。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋信息管理是否高效應(yīng)重新評估
3、結(jié)論:
1、初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷在公司具備可行性,有著良好的發(fā)展前景,運(yùn)用得當(dāng)可能為公司帶來重大貢獻(xiàn),存在由此引發(fā)公司經(jīng)營方式重大變革的可能。
2、本公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行,但程度有限,網(wǎng)絡(luò)營銷還處于準(zhǔn)備階段,還未正式起步。
保持清醒認(rèn)識將有利于我們明確目標(biāo),改進(jìn)不足,制定措施,快速推進(jìn)。
二、公司網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略擬定
1、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略需考慮的老冊因素:
我們應(yīng)該確立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方式與速度推進(jìn)其發(fā)展,需從下列因素考慮:
(1)從公司長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略考慮笑含腔
網(wǎng)絡(luò)營銷的采用,是在新的市場條件下發(fā)生的,說明企業(yè)內(nèi)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應(yīng)這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運(yùn)用新的思維新的工具開展工作,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。
社會信息化、企業(yè)信息化、商務(wù)電子化,這已是公認(rèn)的趨勢,而網(wǎng)絡(luò)營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運(yùn)用,由于其相對電子商務(wù)而言更易實行,更快見效,所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)用既是新的經(jīng)營手段,同時也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)信息時代,開展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備,其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。
應(yīng)當(dāng)說,網(wǎng)絡(luò)營銷是否應(yīng)被采用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),以怎樣的態(tài)度與方式去適應(yīng)。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間,對公司有利。
本公司是一個技術(shù)型公司,公司核心價值在技術(shù),時刻保持技術(shù)優(yōu)勢是發(fā)展的關(guān)鍵。但應(yīng)看到,只有有效解決營銷與客戶服務(wù),公司才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。
另外,從公司目前情況看,我們可否推斷:當(dāng)前影響公司更快發(fā)展的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了發(fā)展的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷成為必然的選擇。
(2)從公司競爭優(yōu)勢的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方式極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競碰衫爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段。
XX行業(yè)也是如此,本公司能在國內(nèi)市場脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的,更不必說與wTo后即將全面進(jìn)入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎(chǔ),但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個后起之秀,還未成為行業(yè)內(nèi)強(qiáng)手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢是不夠的,必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的方法成本高、難度大,難以勝任。
網(wǎng)絡(luò)營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索,發(fā)揚(yáng)我們的長處另辟新徑,是我們贏得競爭優(yōu)勢的選擇。早一步運(yùn)用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從公司營銷工作的特點(diǎn)考慮
網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方式無可比擬的先進(jìn)性。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離,實現(xiàn)每周7天,每天24小時工作,運(yùn)用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復(fù)營銷,實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,網(wǎng)絡(luò)營銷幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實現(xiàn))。
本公司營銷工作的特點(diǎn):
a、產(chǎn)品特點(diǎn):復(fù)雜程度高、標(biāo)準(zhǔn)化程度高;
B、服務(wù)特點(diǎn):主要是技術(shù)支持,需求高,成本高,指導(dǎo)性質(zhì);
c、市場特點(diǎn):點(diǎn)多面廣,計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高;
D、銷售特點(diǎn):以直銷為主,面向技術(shù)人員開展銷售;
網(wǎng)絡(luò)營銷可能產(chǎn)生的影響:
a、全面展示產(chǎn)品:可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示,有利于顧客了解產(chǎn)品,降低了人員說服的成本;
B、市場拓展:市場范圍大幅擴(kuò)大,向國內(nèi)外所有潛在客戶展開營銷;
c、促進(jìn)銷售:開展獨(dú)立或配合營銷活動促進(jìn)銷售;
D、降低費(fèi)用:減少中間環(huán)節(jié),降低銷售成本,有逐步取消人員推銷的可能;
e、提高技術(shù)支持與服務(wù)水平:大幅提高服務(wù)能力及水平,通過在線自動應(yīng)答及線上咨詢,在全面提高服務(wù)能力的同時大幅降低費(fèi)用;
F、其他:對網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)用還可改變公司生產(chǎn)組織方式,提前實現(xiàn)個性化生產(chǎn),利用網(wǎng)絡(luò)提高生產(chǎn)外協(xié)能力,構(gòu)建虛擬工廠,低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對采購方式、技術(shù)開發(fā)方式等也能產(chǎn)生影響。
2、本公司網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略初定:
(1)充分認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營手段的重要性,承認(rèn)其具有的巨大效能,決心發(fā)展本公司對應(yīng)策略,制定計劃,積極推進(jìn),促其充分發(fā)展。
(2)適當(dāng)平衡快速發(fā)展與公司承受力的關(guān)系,在可能的范圍內(nèi)適度超前發(fā)展。
(3)結(jié)合公司現(xiàn)狀,將本公司網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)初步確立為:
借助網(wǎng)絡(luò)交互平臺及網(wǎng)絡(luò)通信工具,以直復(fù)營銷、整合營銷、軟營銷理論為指導(dǎo)展開營銷操作,以達(dá)到拓展市場,提高品牌知名度,降低營銷費(fèi)用,促進(jìn)銷售之目的。同時積極探索網(wǎng)上客戶服務(wù),鞏固既有市場,提高品牌美譽(yù)度。
3、公司的網(wǎng)絡(luò)營銷管理模型可描述為(網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)作機(jī)理):
推廣品牌及產(chǎn)品 吸引潛在用戶 開展直復(fù)營銷 促成購買客戶服務(wù) 顧客忠誠 增加銷售
三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進(jìn)計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營銷預(yù)算
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負(fù)責(zé),在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,并領(lǐng)導(dǎo)實施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨(dú)立開展網(wǎng)上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
在網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用方面我們將確??赡艿墓?jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?,我們的營銷預(yù)算可能來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費(fèi)用:如計算機(jī)添置
(3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、weB程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等
2.綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實用適度統(tǒng)一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機(jī)會,實現(xiàn)在線交互。
可以看出,本公司現(xiàn)有的網(wǎng)站在以上方面均有不足,需要逐步改進(jìn)(方案另附)。
3.制定網(wǎng)站推廣方案并實施
具備了一個好的網(wǎng)站平臺,接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的`過程。
制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點(diǎn),他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;
(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;
(4)通過網(wǎng)上論壇、BBs進(jìn)行宣傳;
(5)通過新聞組進(jìn)行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。
注:有關(guān)網(wǎng)站推廣的計劃另行制定。
4.網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
評估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。
評估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
5.全面網(wǎng)絡(luò)營銷實施
在此階段我們將展開全面的有計劃網(wǎng)上營銷。如開展面向潛在客戶的市場調(diào)查、資料收集、面向用戶單位的網(wǎng)上公關(guān)、面向現(xiàn)有用戶的網(wǎng)上使用咨詢、客戶服務(wù)、面向同行的競爭資料收集及監(jiān)控、面向開發(fā)人員的技術(shù)交流、面向經(jīng)銷商的調(diào)查及管理等等。我們將充分利用現(xiàn)有條件開展可行的營銷活動。
6.使網(wǎng)絡(luò)營銷與公司管理融為一體
網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運(yùn)用,將可對公司其他部門的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,同時也影響到公司的整體運(yùn)營管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索,它將極大推動公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等,推動公司進(jìn)行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
總之,網(wǎng)絡(luò)營銷的開展是一項艱巨而又復(fù)雜的工作,絕非建網(wǎng)站收mail如此簡單。好的效果需要扎實的工作積累,不可一蹴而就。同時我們也完全有理由相信,本公司網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)作前景良好,只要我們有信心、有決心,就一定能夠獲得成功。
移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷方式有那些?
1、即時通訊營銷
即時通訊營銷又叫IM營銷,是企業(yè)通過即時工具IM幫助企業(yè)推廣產(chǎn)品和品牌的一種手段,常用的方法主要有兩種
情況:第一種是網(wǎng)絡(luò)在線交流,像一般中小企業(yè)都會建立了網(wǎng)店或者企業(yè)網(wǎng)站時一般會有即時通訊在線,這樣潛在的客戶如果對產(chǎn)品或者服務(wù)感興趣自然會主動和在
線的商家聯(lián)系。
第二種,廣告,中小企業(yè)可以通過IM營銷通訊工具,發(fā)布一些產(chǎn)品信息、促銷信息,或者可以通過發(fā)布一些圖文并茂或者喜聞樂見的東西來吸引網(wǎng)友的眼球,當(dāng)然
要加上企業(yè)的要宣傳的標(biāo)志從而達(dá)到營銷的目的。
2、聊天群組營銷
聊天群組營銷算是即時通訊工具的一種延伸,具體是
利用各種即時通訊軟件中的群功能來展開營銷,目前有msn群、qq群、旺旺群、米聊群等等之類。
聊天群組營銷時借用即時通訊工具具有即時效果和互動效果強(qiáng)、成本低的特點(diǎn),廣為企業(yè)采用。他是通過發(fā)布一些圖片、文字等方式來進(jìn)行企業(yè)品牌、產(chǎn)品的傳播信
息和服務(wù),從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),最終達(dá)到宣傳企業(yè)產(chǎn)品、品牌和服務(wù)的效果,加深對市場認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營銷活動。
3、搜索引擎營銷
搜索引擎營銷是當(dāng)下最主要的網(wǎng)站推廣營銷手段之一,因為是免費(fèi),因此受到眾多中小網(wǎng)站的重視,搜索引擎營銷方法已成為網(wǎng)絡(luò)營銷方法體系的主要組成部分;
分類目錄登錄、競價排名、付費(fèi)搜索引擎廣告、搜索引擎登錄、搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、網(wǎng)站鏈接策略、地址欄搜索等是 一些搜索引擎營銷的主要幾種方法。
4、BBS營銷
BBS營銷又稱論壇營銷,就是“利用論壇這個交流平臺,通過圖文、視頻等方式傳播企業(yè)產(chǎn)品、品牌和服務(wù)信息,從而讓客扮褲戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服
務(wù),而達(dá)到宣傳企業(yè)產(chǎn)品、品牌和服務(wù)的效果、加深對市場認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營銷活動。
BBS營銷就是利用論壇的高人氣,通過專業(yè)的論壇帖子策劃、撰寫、發(fā)放、監(jiān)測、匯報流程,在論壇空間提供高效傳播。包括各種普通帖、多圖帖、連環(huán)帖、視頻漏陵
帖、論戰(zhàn)帖、置頂帖等,然后利用論壇強(qiáng)大的聚眾能力,利用論壇作為平臺舉辦各類灌水、踩樓、帖圖、視頻等活動,調(diào)動網(wǎng)友與品牌之間的互動來達(dá)到企業(yè)品牌傳
播和產(chǎn)品銷售的目的。
5、病毒式營銷
所謂的病毒式營銷,其實是一種較常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法,一般用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推
廣等;病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯(lián)網(wǎng)上,這種“口碑傳播”更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒式營銷成為一種高效的信息傳播方
式,而且,由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的,因此幾乎是不需要費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。2008年的上半年,可口可樂公司推出了火炬在線傳遞。而這個活動堪
稱經(jīng)典的病毒式營銷案例。如果你爭取到了火炬在線傳遞的資格,將獲得“火炬大使”的稱號,頭像處將出現(xiàn)一枚未點(diǎn)亮的圖標(biāo),之后就可以向你的一個好友發(fā)送邀
請。
6、網(wǎng)絡(luò)事件營銷
網(wǎng)絡(luò)事件營銷是組織、企業(yè)主要以互聯(lián)網(wǎng)為傳播平臺,通過精心策劃、實施可以讓公眾直接參與并享受樂趣的事件,并通過這樣的事件達(dá)到吸引或轉(zhuǎn)移公眾注意力,增進(jìn)、改善與公眾的關(guān)系,塑造組織、企業(yè)的良好形象,以謀求企業(yè)更大效果的營銷傳播活動。
7、網(wǎng)絡(luò)圖片營銷
網(wǎng)絡(luò)圖片營銷就是組織或企業(yè)把設(shè)計好的富有創(chuàng)意的圖片,在各大論壇、博客、空間、和即時聊天等工具上進(jìn)行傳播或通過搜索引擎的自動獲取,從而達(dá)到傳播企業(yè)產(chǎn)品、品牌、服務(wù)等信息,來達(dá)到營銷的目的。
8、網(wǎng)絡(luò)視頻營銷
網(wǎng)絡(luò)視頻營銷指的是組織或企業(yè)將各種制作好的視頻短片放到互聯(lián)網(wǎng),達(dá)到宣傳企業(yè)產(chǎn)品、品牌以及服務(wù)信息的營銷手段。網(wǎng)絡(luò)視頻的形式類似于電視廣告短片,
它具有電視廣告的種種特征,形式內(nèi)容多樣、肆意創(chuàng)意等等,同時又具有互聯(lián)網(wǎng)營銷的優(yōu)勢,比如互動性、主動傳播性、傳播速度快、所需成本低返缺戚等等;可以說,網(wǎng)
絡(luò)視頻營銷,是將電視廣告與互聯(lián)網(wǎng)營銷兩者優(yōu)點(diǎn)集于一身。
9、網(wǎng)絡(luò)軟文營銷
網(wǎng)絡(luò)軟文營銷,又叫網(wǎng)絡(luò)新聞營銷,一般
是借助網(wǎng)絡(luò)上的門戶網(wǎng)站、地方或行業(yè)網(wǎng)站等一些平臺來傳播一些具有新聞性、闡述性和宣傳性的文章,包括一些深度報道、網(wǎng)絡(luò)新聞通稿、案例分析等,把人物、
企業(yè)、產(chǎn)品、品牌、服務(wù)、活動項目等相關(guān)信息以新聞的方式,及時、有效、全面、經(jīng)濟(jì)地向社會廣泛傳播的新型營銷方式。
常見的互聯(lián)網(wǎng)營銷方式有哪些?
1、搜索引擎營銷
搜索引擎營銷是目前主要的網(wǎng)站推廣營銷手段之一
,
尤其基于自然搜索結(jié)果的搜索引擎
推廣,受到眾多中小網(wǎng)站的重視
,
搜索引擎營銷方法也成為網(wǎng)絡(luò)營銷方法體系的主要組成部
分。搜索引擎營銷主要方法包括
:
競價排名、分類目錄登錄、搜索引擎登錄、付費(fèi)搜索引擎
廣告、關(guān)鍵詞廣告、搜索引擎優(yōu)化、地址欄搜索、網(wǎng)站鏈接策略等
2、即時通訊營銷即時通訊營銷又叫IM營銷,是企業(yè)通過即時工具IM幫助企業(yè)推廣產(chǎn)品和品牌的一種手段,常用的主要有一種兩種情況:第一種,網(wǎng)絡(luò)在線交流,中小企業(yè)建立了網(wǎng)店或者企業(yè)網(wǎng)站時一般會有即時通訊在線,這樣潛在的客戶如果對產(chǎn)品或者服務(wù)感興趣自然會主動和在線的商家聯(lián)系。第二,廣告,中小企業(yè)通IM
營銷通訊工具,發(fā)布一些產(chǎn)品信息、促銷信息,或者可以通過圖片發(fā)布一些網(wǎng)友喜聞樂見的表情,同時加上企業(yè)要宣傳的標(biāo)志。
3、論壇(BBS)營銷BBS營銷又稱論壇營銷,就是“利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流平臺
,通過文字、圖片、視頻等方式傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的信息,從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。最終達(dá)到宣傳企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的效果、加深市場認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營銷活動。BBS營銷就是利用論壇的人氣,通過專業(yè)的論壇帖子策劃、撰寫、發(fā)放、監(jiān)測、匯報流程,在論壇空間提供高效傳播。包括各種置頂帖、普通帖、連環(huán)帖、論戰(zhàn)帖、多鏈稿滾圖帖、視頻帖等。再利用論壇強(qiáng)大的聚眾能力,利用論壇作為平臺舉辦各類踩樓、灌水、帖圖、視頻等活動,調(diào)動網(wǎng)友與品牌之間的互動。敬蔽而達(dá)到企業(yè)品牌傳播和產(chǎn)品銷售的目的。
4、博客營銷博客營銷是通過博客網(wǎng)站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者,利用博客作者個人的知識、興趣和生活體驗等傳播商品信息的營銷活動。博客營銷本質(zhì)在于通過原創(chuàng)專業(yè)化內(nèi)容進(jìn)行知識分享爭奪話語權(quán),建立起棚余個人品牌,樹立自己“意見領(lǐng)袖”的身份,進(jìn)而影響讀者和消費(fèi)者的思維和購買行為。
5、聊天群組營銷聊天群組營銷是即時通訊工具的延伸,具體是利用各種即時聊天軟件中的群功能展開的營銷,目前的群有qq群、msn群、旺旺群、有啊群等等。
聊天群組營銷時借用即時通訊工具具有成本低、即時效果和互動效果強(qiáng)的特點(diǎn)
,廣為企業(yè)采用。他是通過發(fā)布一些文字、圖片等方式傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的信息,從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。最終達(dá)到宣傳企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的效果、加深市場認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營銷活動。
6、知識營銷知識營銷是利用諸如百度的“知道”、“百科”或企業(yè)網(wǎng)站自建的疑問解答板塊等平臺,通過與用戶之間提問與解答的方式來傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的信息。網(wǎng)絡(luò)知識性營銷主要是因為擴(kuò)展了用戶的知識層面,讓用戶體驗企業(yè)和個人的專業(yè)技術(shù)水平和高質(zhì)服務(wù),從而對企業(yè)和個人的產(chǎn)生信賴和認(rèn)可,
最終達(dá)到了傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的信息。
7、網(wǎng)絡(luò)事件營銷網(wǎng)絡(luò)事件營銷:是企業(yè)、組織主要以網(wǎng)絡(luò)為傳播平臺,通過精心策劃、實施可以讓公眾直接參與并享受樂趣的事件,并通過這樣的事件達(dá)到吸引或轉(zhuǎn)移公眾注意力,改善、增進(jìn)與公眾的關(guān)系,塑造企業(yè)、組織良好的形象,以謀求企業(yè)的更大效果的營銷傳播活動。
如何正確開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動
無論做任何事情,如果沒有方向沒有計劃,那么這件事一定很難做成功。網(wǎng)絡(luò)營銷也一樣,在網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)場上如果沒有好的戰(zhàn)略、沒有好的方案,那么可能也只是徒勞一場,或者收獲甚微,那么怎么做出合理的網(wǎng)絡(luò)營銷方案?一起來探討一下:
一、什么是網(wǎng)絡(luò)營銷方案?
網(wǎng)絡(luò)營銷方案這個詞相信很多從事網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣等行業(yè)人士都聽說過,但我相信認(rèn)真策劃過網(wǎng)絡(luò)營銷方案的朋友并不是很多。簡單的來說,網(wǎng)絡(luò)營銷方案急速根據(jù)我們需要推廣的產(chǎn)品或服務(wù),綜合各種網(wǎng)絡(luò)營銷手段,策劃合理的網(wǎng)絡(luò)營銷一系列進(jìn)行的計劃。
如:一個描述了,某一個營銷活動從開始到結(jié)束的過程,描述包括:確立本次網(wǎng)絡(luò)營銷的目的、開展方法、目標(biāo)客戶群體、工作安排、應(yīng)急計劃等,就可以視為一份網(wǎng)絡(luò)營銷方案。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷方案有什么用?
網(wǎng)絡(luò)營銷方案的制定,給眾多企業(yè)提供了開展網(wǎng)絡(luò)營銷的指南針,網(wǎng)絡(luò)營銷方案能夠解決企業(yè)不懂專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方法、沒有專業(yè)營銷人才的困惑,滿足企業(yè)本身發(fā)向網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的專業(yè)解決方案,為企業(yè)產(chǎn)品再網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行銷售開拓渠道。
三:網(wǎng)絡(luò)營銷方案重要的6個點(diǎn)
1.明確說明本次網(wǎng)絡(luò)營銷活動的目的,樹立目標(biāo)。
2.明確規(guī)定本次網(wǎng)絡(luò)營銷活動需要的人力、物力、資金等。
3.明確細(xì)分人力支配,各人所負(fù)責(zé)的工作,提高工作效率。
4.明確各個環(huán)節(jié)的分工支配,以及各小部門的負(fù)責(zé)人。
5.明確各個環(huán)節(jié)的實施時間。
6.考慮在進(jìn)行過程中如果出現(xiàn)意外的應(yīng)對策略。
四:網(wǎng)絡(luò)營銷方案分類
網(wǎng)絡(luò)營銷方案是為了能夠更好的給企業(yè)提供完善的營銷戰(zhàn)略,制定網(wǎng)絡(luò)營銷方案時可以根據(jù)企業(yè)營銷目的進(jìn)行分類,并且根據(jù)具體目的針對性定制不同的網(wǎng)絡(luò)營銷方案。
1.提高企業(yè)品牌形象方案
針對部分中小企業(yè)想通過網(wǎng)絡(luò)提高自身企業(yè)的品牌形象而制定。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,部分中小企業(yè)需要通過網(wǎng)絡(luò)來提高企業(yè)知名度和維護(hù)品牌形象,哪怕不開展網(wǎng)絡(luò)銷售,所以制定這類型網(wǎng)絡(luò)營銷方案,需要針對提高客戶對企業(yè)的品牌形象和提高企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的品牌形象。
2.開拓網(wǎng)絡(luò)銷售渠道方案
針對傳統(tǒng)企業(yè)想要務(wù)求多方面、多渠道發(fā)展而定制,傳統(tǒng)企業(yè)想要通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售自己的產(chǎn)品,但是由于經(jīng)驗不足而不從下手,這種網(wǎng)絡(luò)營銷方案則是針對企業(yè)產(chǎn)品銷售進(jìn)行定制。
3.企業(yè)服務(wù)提升方案
針對于需要給實體客戶提供售后或售前咨詢而定制。目前眾多的實體店客戶有這樣的需求(如:醫(yī)院、美容院),實困賣體店需要給新老客戶提供售后和售前的服務(wù),對于這種客戶需要針對性給企業(yè)建設(shè)一個可以快速、便捷可以為企業(yè)和客戶提供快速搭尺亮交流平臺的方案。
4.綜合型
針對于以上的三種需求或其他需求綜合一體的網(wǎng)絡(luò)營銷方案。針對這樣的客戶需要提供企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的一系列戰(zhàn)略方案,匯集提知寬高企業(yè)品牌形象、開通企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售渠道、提升企業(yè)服務(wù)等需求為一體,策劃合理的網(wǎng)絡(luò)營銷方案。
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