支付寶的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,支付寶的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策略

支付寶是運(yùn)用什么營(yíng)銷手段？為何如此之火

（一）支付寶公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析

支付寶主要提供支付及理財(cái)服務(wù)。包括網(wǎng)購(gòu)擔(dān)保交易、網(wǎng)絡(luò)支付、轉(zhuǎn)賬、信用卡還款虧純、手機(jī)充值、水電煤繳費(fèi)、個(gè)人理財(cái)?shù)榷鄠€(gè)領(lǐng)域。在進(jìn)入移動(dòng)支付領(lǐng)域后，為零售百貨、電影院線、連鎖商超和出租車等多個(gè)行業(yè)提供服務(wù)。還推出了余額寶等理財(cái)服務(wù)。支付寶與國(guó)內(nèi)外180多家銀行以及VISA、MasterCard國(guó)際組織等機(jī)構(gòu)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，成為金融機(jī)構(gòu)在電子支付領(lǐng)域最為信任的合作伙伴。

產(chǎn)品服務(wù)包括：使用；認(rèn)證；錢包；安全；還款；轉(zhuǎn)賬；繳費(fèi)；服務(wù)窗；線下服務(wù)；余額；網(wǎng)銀；快捷支付；余額寶；?？ㄖЦ?；充值；付款；找人代付；海淘；紅包；國(guó)際航旅；退稅；海外轉(zhuǎn)運(yùn)；留學(xué)交費(fèi)；擔(dān)保交易；淘寶理財(cái)；淘寶保險(xiǎn)；透支消費(fèi)。

支付分類包括：快捷支付；手機(jī)支付；二維碼支付；聲波支付；NFC支付；網(wǎng)絡(luò)電視支付；指紋支付。

（二）優(yōu)化和推廣

行銷策略：從09上半年推廣目的：樹立支付寶“值得信任”的品牌形象出發(fā)，各個(gè)活動(dòng)連環(huán)（防騙寶典、購(gòu)物券）出擊，各個(gè)命中式推廣！

界定出活動(dòng)的目標(biāo)用戶+活動(dòng)的內(nèi)容銷握咐形式

1. 目標(biāo)用戶：分節(jié)奏全面直擊支付寶目標(biāo)受眾人群

1.1 防騙寶典：非成熟網(wǎng)購(gòu)人群中，成熟網(wǎng)購(gòu)中的非支付寶會(huì)員

1.2 購(gòu)物券：成熟支付寶會(huì)員、成熟非支付寶會(huì)員

2. 內(nèi)容形式：各個(gè)活動(dòng)有不同的內(nèi)容展現(xiàn)形式

2.1 防騙寶典：24字受眾分析制定寶典內(nèi)容——增長(zhǎng)見識(shí)打消顧慮、理性認(rèn)識(shí)感受體驗(yàn)、利益刺激增強(qiáng)粘性；通過用戶喜好制定內(nèi)容

2.2 購(gòu)物券：迎合精準(zhǔn)受眾喜好制定頁面皮哪、并結(jié)合獨(dú)特的創(chuàng)意表現(xiàn)手法來詮釋內(nèi)容

策略點(diǎn)：引發(fā)廣眾關(guān)注，刺激用戶互動(dòng)參與；沉淀目標(biāo)受眾人群，深挖潛力用戶。

支付寶網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣策略分析

近年來，我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展十分迅速，作為電子商務(wù)的一部分，以“支付寶”為代表的第三方網(wǎng)絡(luò)支付手段應(yīng)運(yùn)而生。即從服務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣學(xué)的角度，分析“支付寶”所面對(duì)的消費(fèi)者群體、真正價(jià)值及營(yíng)銷策略，以期為第三方網(wǎng)絡(luò)支付手段的發(fā)展提供參考。

“支付寶”營(yíng)銷模式：

1.壟斷關(guān)鍵步驟與擴(kuò)大“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”

“支付寶”服務(wù)產(chǎn)品所蘊(yùn)含的價(jià)值包括兩個(gè)方面：其一是基于技術(shù)層面的安全保障價(jià)值;其二是基于用戶數(shù)量的通用性價(jià)值。由此可見，支付寶的發(fā)展也同時(shí)存在兩條道路，一是增加技術(shù)層面的價(jià)值，開發(fā)新的服務(wù)內(nèi)容;

2.在程度上加深其通用性價(jià)值，擴(kuò)大“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”效應(yīng)與鞏固環(huán)節(jié)壟斷能力。

誠(chéng)然，在這兩條道路中，“支付寶”并不愿意放棄任何一條，但在采取實(shí)際行動(dòng)時(shí)，卻對(duì)后者頗有偏重。

其原因顯然是不難理解的。由于其他第三方網(wǎng)絡(luò)支付手段的出現(xiàn)，支付寶的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日趨緊張，在這樣的環(huán)境中，支付寶在開發(fā)新的服務(wù)價(jià)值方面顯然是與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處于同一起跑線上的，因此競(jìng)爭(zhēng)失敗的風(fēng)險(xiǎn)也相對(duì)較大。

相對(duì)應(yīng)的，在通用性領(lǐng)域，由于“支付寶”已經(jīng)具備了明顯的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，其用戶數(shù)量已經(jīng)遙遙領(lǐng)先其他對(duì)手，根據(jù)馬太效應(yīng)的原理，即使所有第三方網(wǎng)絡(luò)支付手段企業(yè)以同樣的百分比增長(zhǎng)客戶數(shù)量，那么“支付寶”在用戶的絕對(duì)數(shù)量上也會(huì)更加擴(kuò)大其領(lǐng)先幅度。

支付寶案例中運(yùn)用了哪些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思維

粉絲模式/自媒體模式純塵。

該模式是魚塘神旦理論的一個(gè)延伸版。大概意思是：游褲擾將你的目標(biāo)客戶，從別人的魚塘(如論壇)抓到自己的平臺(tái)，然后不斷貢獻(xiàn)價(jià)值，直到他們成為你的粉絲，這樣就會(huì)購(gòu)買你的產(chǎn)品了。這種模式也叫做自媒體模式。

支付寶在市場(chǎng)中采取了哪些營(yíng)銷策略

1、行業(yè)及市場(chǎng)分析

第三方支付是指具備一定實(shí)力和信譽(yù)保障的獨(dú)立機(jī)構(gòu)， 采用與各大銀行簽約的方式， 通過與銀行支付結(jié)算系統(tǒng)接口對(duì)接而促成交易雙方進(jìn)行交易的網(wǎng)絡(luò)支付模式。作為借助各種資金交易平臺(tái)與用戶之間的方便快捷、交易成本較低并且操作簡(jiǎn)單的一種提供資金交易服務(wù)的平臺(tái)， 它的主要形式就在于付款方與收款方之間建立資金支付平臺(tái)， 付款方與收款方達(dá)成一致， 通過第三方支付平臺(tái)完成資金轉(zhuǎn)賬， 第三方支付平臺(tái)可以將付款方的付款情況及時(shí)通知到賣方， 而無需自己再進(jìn)行到交易過程， 僅僅需要通過第三方中介從而達(dá)成商品交易過程。近年來， 第三方支付的交易規(guī)模呈逐年上升態(tài)勢(shì)， 細(xì)分市場(chǎng)格局也發(fā)生了翻天覆地的變化， 它已經(jīng)成為最常見的網(wǎng)絡(luò)交易方式和信用中介， 為網(wǎng)絡(luò)商家和商業(yè)銀行搭起了橋梁， 也為實(shí)現(xiàn)第三方監(jiān)管提供了技術(shù)保障， 為人們的生活提供了各種便利。

2、支付寶和微信支付的市場(chǎng)特點(diǎn)分析

在第三方支付平臺(tái)眾多、客戶資源爭(zhēng)奪激烈等殘酷競(jìng)爭(zhēng)壓力下， 支付寶和微信支付成為行業(yè)巨頭， 占據(jù)了90%以上的市場(chǎng)份額。下面將具體分析二者各自的市場(chǎng)特點(diǎn)。

拓展資料

1 公司背景

2003年10月18日， 淘寶網(wǎng)首次推出支付寶服務(wù)。2013年8月5日， 微信支付正式上線。支付寶公司創(chuàng)立時(shí)間較早， 在第三方支付領(lǐng)域早已搶占先機(jī)；而微信支付作為后起之秀， 短短幾年取得了迅猛的發(fā)展， 成為支付寶有利的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。而且， 二者的產(chǎn)品定位不同， 支付寶最初上線主要是針對(duì)淘寶上購(gòu)物的信用問題， 作為淘寶網(wǎng)的資金流工具， 之后向獨(dú)立支付平臺(tái)轉(zhuǎn)型， 充當(dāng)“電子錢包”的功能， 成為專業(yè)的支付工具；而微信支付則是建立在微信的平臺(tái)上， 是由微信和財(cái)付通聯(lián)合推出的移動(dòng)支付產(chǎn)品， 本質(zhì)上是社交軟件的附加功能， 想通過快捷支付來改變?nèi)藗兊纳缃涣?xí)慣。

2 用戶數(shù)及年齡分析

當(dāng)前， 使用微信的目標(biāo)群體用戶主要集中在18到30歲年齡階段的用戶群上， 并且30到40歲的也或多或少的涉及， 由此可以看出微信支付的用戶主要集中在年輕人以及中年人， 少年和老年會(huì)比較少。支付寶用戶主要集中在18到30歲的年齡階段上， 并且較為突出， 這就說明在中老年齡階層大毀爛部分人都還不是很了解支付寶， 并且在網(wǎng)購(gòu)以及其他網(wǎng)上交易的時(shí)候他們多會(huì)選擇微信支付， 微信對(duì)他們來說不僅僅只有支付這一功能， 而且可以用于聊天、交流甚至是工作等方返褲面， 這就在一定程度上表明微信支付的用戶群具有一定的廣泛性。

3 安全性

作為一種支付方式， 安全性能是大家使用網(wǎng)上支付平臺(tái)時(shí)最關(guān)注的一個(gè)問題， 支漏余簡(jiǎn)付寶和微信支付在此方面都使用了金融級(jí)的安全技術(shù)。

操作環(huán)境：手機(jī)nave4e7.8.4支付寶12.1.9008

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