互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用,互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)是干什么的？

? ? 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)也稱為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式?；ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的渠道有很多，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)都有是用戶需求，所以整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)都是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的渠道。

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)

1.好處

? ? 利用互聯(lián)網(wǎng)（包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)）所進(jìn)行的市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品創(chuàng)新、定價(jià)促銷(xiāo)、宣傳推廣等活動(dòng)的總稱。其功能包括電子商務(wù)、企業(yè)展示、企業(yè)公關(guān)、品牌推廣前襲、產(chǎn)品推廣、產(chǎn)品促銷(xiāo)、活動(dòng)推廣、挖掘細(xì)分市場(chǎng)、項(xiàng)目招商等方面。

2.方法

? ? 現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)推廣、SEO、SEM、微博營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)等都是屬于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的范疇之內(nèi)的。

廣義概念：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念的同義詞包括：網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)談山銷(xiāo)、在線營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)行銷(xiāo)等。這些詞匯說(shuō)的都是同一個(gè)意思，籠統(tǒng)地說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

狹義概念：狹義的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指組織或個(gè)人基于開(kāi)放便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，含悔中對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，從而達(dá)到滿足組織或個(gè)人需求的全過(guò)程?；ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種新型的商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式。是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，宣傳產(chǎn)品，銷(xiāo)售產(chǎn)品的一種方式。

企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)都有什么作用

1、搭核悉找到精準(zhǔn)客戶，挖掘潛在客戶

企業(yè)在建立之初，除了產(chǎn)品的更新、崗位人員的配備、市場(chǎng)的定位等問(wèn)題，如何尋找到精準(zhǔn)客戶、挖掘潛在客戶也是一個(gè)非常重要的問(wèn)題，因?yàn)橹挥姓业骄珳?zhǔn)客戶、挖掘潛在客戶，才能為成功招商創(chuàng)造機(jī)會(huì)，才會(huì)有更大的市場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò)推廣可以做到精準(zhǔn)投放廣告，面向潛在客戶群體進(jìn)行廣告的投放，提高客戶轉(zhuǎn)化率，低成本快速地獲客。

2、品牌宣傳、口碑形象建立

在招商過(guò)程中，當(dāng)你的公司找到加盟商之后，如何讓客戶相信你的產(chǎn)品？甚至如何讓更多的潛在客戶找到你并且相信你？這就是網(wǎng)絡(luò)推廣能夠解決的問(wèn)題。

很多人加盟、創(chuàng)業(yè)之前都會(huì)在網(wǎng)上搜索同類(lèi)產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的品牌實(shí)力、品牌口碑等等，如果你的企業(yè)在網(wǎng)上做了品牌宣傳，并且建立了良好的企業(yè)形象。那么加盟、創(chuàng)業(yè)人群在網(wǎng)上搜索同類(lèi)產(chǎn)品時(shí)，心里的天平就會(huì)不自覺(jué)向你的企業(yè)傾斜。

3、信息傳播范圍廣，有效降低企業(yè)運(yùn)作成本

網(wǎng)絡(luò)推廣的渠道多樣，比如有論壇推廣、博客推廣、軟文推廣、問(wèn)答推廣、短視頻推廣、微博微信推廣等多種渠道。通過(guò)這些渠道進(jìn)行推廣，廣告投放人群更加精準(zhǔn)，可以對(duì)地域、行業(yè)進(jìn)行劃分，企業(yè)在推廣的時(shí)候能將費(fèi)用準(zhǔn)確投放，避免浪費(fèi)。

除此之外，網(wǎng)絡(luò)推廣傳播范圍廣，不受時(shí)間和空間的限制，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把企業(yè)相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)信息不間斷地傳播到各地，只要具備上網(wǎng)條件，在任何地點(diǎn)都可以看到企業(yè)的廣告，這是傳統(tǒng)媒體無(wú)法達(dá)到的。而在推廣費(fèi)用上，相對(duì)于傳統(tǒng)的推廣渠道如電視、報(bào)紙，車(chē)體廣告等，網(wǎng)絡(luò)推廣可以為企業(yè)省下很大一筆推廣費(fèi)用。

4、提高招商成交率

企氏兆業(yè)做推廣就是為了最后的成交，而招商最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是推廣。因此，企業(yè)只有不斷做推廣才能讓更多知乎人注意到品牌、產(chǎn)品，從而提高招商成交率。

如果你的企業(yè)沒(méi)有能力，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)來(lái)更好地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)，不妨來(lái)聯(lián)系聚合招商。與聚合招商開(kāi)啟合作后，我們會(huì)先進(jìn)行行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研、分析，然后會(huì)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行包裝和孵化。在后期的招商階段，聚合招商會(huì)過(guò)競(jìng)品推廣分析、客戶群分析來(lái)定制推廣計(jì)劃，聚合招商會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境打造，幫助新項(xiàng)目打造網(wǎng)絡(luò)好口碑：通過(guò)1+n新媒體聚合營(yíng)銷(xiāo)體系，以1個(gè)垂直核心渠道+n個(gè)爆款引流渠道形成網(wǎng)狀營(yíng)銷(xiāo)矩陣的模式，來(lái)實(shí)現(xiàn)低成本持續(xù)獲取新媒體流量紅利，達(dá)成招商目的。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有哪些方面的作用？

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以在八個(gè)方面發(fā)揮作用：網(wǎng)絡(luò)品牌、網(wǎng)址推廣、信息發(fā)布、銷(xiāo)售促進(jìn)、銷(xiāo)售渠道、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)研。這八種作用也就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的八大職能，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的制訂和各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的實(shí)施也以發(fā)揮這些職能為目的。

網(wǎng)絡(luò)品牌。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌，知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸，一般企業(yè)則可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快速樹(shù)立品牌形象，并提升企業(yè)整體形象。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ)，通過(guò)一系列的推廣措施，達(dá)到顧客和公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。在一定程度上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值甚至高于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得的直接收益。

網(wǎng)址推廣。這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最基本的職能之一，在幾年前，甚至認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是網(wǎng)址推廣。相對(duì)于其他功能來(lái)說(shuō)，網(wǎng)址推廣顯得更為迫切和重要，網(wǎng)站所有功能襪基的發(fā)揮都要一定的訪問(wèn)量為基礎(chǔ)，所以，網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的核心工作。

信息發(fā)布。網(wǎng)站是一種信息載體，通過(guò)網(wǎng)站發(fā)布信息是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要方法之一，同時(shí)，信息發(fā)布也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本職能，所以也可以這樣理解，無(wú)論哪種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，結(jié)果都是將一定的信息傳遞給目標(biāo)人群，包括顧客/潛在顧客、媒體、合作伙伴、競(jìng)爭(zhēng)者等等。

銷(xiāo)售促進(jìn)。營(yíng)銷(xiāo)的基本目的是為增加銷(xiāo)售提供幫助，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也不例外，大部分網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法都與直接或間接促進(jìn)銷(xiāo)售有關(guān)，但促進(jìn)銷(xiāo)售并不限于促進(jìn)網(wǎng)上銷(xiāo)售，事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在很多情況下對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)下銷(xiāo)售十分有價(jià)值。

銷(xiāo)售渠道。一個(gè)具備網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個(gè)網(wǎng)上交易場(chǎng)所，網(wǎng)上銷(xiāo)售是企業(yè)銷(xiāo)售渠道在網(wǎng)上的延伸，網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道建設(shè)也不限于網(wǎng)站本身，還包括建立在綜合電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店，以及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等。

顧客服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)提供了更加方便的在線顧客服務(wù)手段，從形式最簡(jiǎn)單的FAQ（常見(jiàn)問(wèn)題解答），到郵件列表，以及BBS、聊天室等各種即時(shí)信息服務(wù)，顧客服務(wù)質(zhì)量對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果具有重要影響。

顧客關(guān)系。良好的顧客關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)取得成效的必要條件，通過(guò)網(wǎng)站的交互性、顧客參與等方式在開(kāi)展顧客服務(wù)的同時(shí)，也增進(jìn)了顧客關(guān)系。

網(wǎng)上調(diào)研。通過(guò)在線調(diào)查表或者電子郵件等方式，可以完成網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研，相對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研，網(wǎng)上調(diào)研具有高效率、低成本的特點(diǎn)，因此，網(wǎng)上調(diào)研成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要職能之一。

開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的意義就在于充分發(fā)揮各種職能，讓網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的整體效益最大化，因此，僅僅由于某些方面效果欠佳就否認(rèn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的作用是不合適的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的職能是通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法來(lái)實(shí)現(xiàn)的，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)職能之間并非相互獨(dú)立的，同一個(gè)職能可能需要多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法的共同作用，而同一攜豎種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法也可能適用于多個(gè)網(wǎng)絡(luò)告隱謹(jǐn)營(yíng)銷(xiāo)職能。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)的作用主要表現(xiàn)哪5個(gè)方面

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)是當(dāng)前最受歡迎的營(yíng)銷(xiāo)方法之一，顧名思義，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種基于互聯(lián)網(wǎng)并利用數(shù)字信息和網(wǎng)絡(luò)媒姿毀攜體的交互作用來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的新型營(yíng)銷(xiāo)方法。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)如下：1.豐富的媒體資源具有豐富媒體資源的互聯(lián)網(wǎng)上可以傳輸各種信息，例如文本，聲音，圖片和視頻信息。這些媒體可以使產(chǎn)品在視覺(jué)上和三維上更直觀，并且可以使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有更深刻和更詳細(xì)的了解。從另一個(gè)角度來(lái)看，這些豐富的媒體資源還可以使企業(yè)和組織的營(yíng)銷(xiāo)人員充分發(fā)揮其主動(dòng)性和創(chuàng)造力，并使?fàn)I銷(xiāo)更加有趣。2.消費(fèi)者從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中，公司是主動(dòng)的，而消費(fèi)者是被動(dòng)的，公司使用各種媒體向消費(fèi)者傳遞信息，但是，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，消費(fèi)者可以看到公司和產(chǎn)品信息，如果感興趣，他們將主動(dòng)與公司聯(lián)系，并且可以相互交流，從而極大地促進(jìn)了交易。3.縮短時(shí)間，把握機(jī)會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)海洋中，速度是以秒來(lái)衡量的，當(dāng)人們?cè)趲酌腌妰?nèi)無(wú)法獲得答案時(shí)，將無(wú)法忍受，因此，客戶服務(wù)提余和供的24小時(shí)響應(yīng)策略可以使客戶滿意，因?yàn)榭蛻粲羞@樣的需求。4.平臺(tái)服務(wù)的效率互聯(lián)網(wǎng)的效率正在深刻改變?nèi)藗兊纳?，可以存?chǔ)大跡伏量信息的計(jì)算機(jī)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供了一個(gè)高效平臺(tái)。它不僅可以為消費(fèi)者提供查詢服務(wù)，還可以根據(jù)市場(chǎng)需求傳輸高度準(zhǔn)確的信息，使企業(yè)能夠及時(shí)有效地理解和滿足客戶需求，其效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于其他媒體。5.發(fā)展前景穩(wěn)定增長(zhǎng)當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量急劇增加，用戶越來(lái)越受歡迎，這對(duì)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)產(chǎn)生了巨大的影響，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ臓I(yíng)銷(xiāo)方法。到目前為止，它不僅已經(jīng)發(fā)展成為一種營(yíng)銷(xiāo)方法，而且逐漸成為信息時(shí)代的一種新文化。在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，公司經(jīng)常需要使用專業(yè)的廣告公司來(lái)根據(jù)產(chǎn)品的特征，目標(biāo)消費(fèi)群體和公司本身的特征進(jìn)行廣告，不僅資本投資高，而且整個(gè)過(guò)程也特別麻煩，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以很好地解決這些問(wèn)題，其高效率和相對(duì)較低的成本可以使企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)獲得良好的曝光率并實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的作用？

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要性

現(xiàn)代社會(huì)新事物不斷涌現(xiàn)，消費(fèi)者心理在這種趨勢(shì)的影響下，其消費(fèi)理念已慢慢改觀，使得傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式穩(wěn)定性降低，企業(yè)開(kāi)始尋找與和社會(huì)同步的營(yíng)銷(xiāo)方式。消費(fèi)者消費(fèi)心理的改變給了其他營(yíng)銷(xiāo)方式一個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為企業(yè)的另一種營(yíng)銷(xiāo)手段，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的必經(jīng)之路，網(wǎng)絡(luò)的可視化與互動(dòng)性，使企業(yè)的品牌變得更加突出，品牌意義同時(shí)得到提升。

國(guó)際品牌網(wǎng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為客戶服務(wù)創(chuàng)建一個(gè)更好、更方便的平臺(tái)，使企業(yè)與客戶之間的互動(dòng)更方便及時(shí)。國(guó)際品牌網(wǎng)所提供的眾多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)能有效提升企業(yè)的廣告效果和業(yè)績(jī)，迅速提升客戶對(duì)企業(yè)的信賴度，直接提升企業(yè)本身的品牌影響公信力。?

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有傳播廣、信息量大等特點(diǎn)，而且企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)投入的成本比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式要低很多。如今是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)成了各種信息傳播的載體，近幾年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式發(fā)展?jié)u漸成熟，消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也從剛開(kāi)始的懷疑與不接受逐漸變成了信賴與喜高廳愛(ài)。網(wǎng)絡(luò)推廣不僅僅是對(duì)企業(yè)形象的塑造同時(shí)更是在建立企業(yè)品牌，借助互聯(lián)網(wǎng)覆蓋面廣的特點(diǎn)，打造知名品牌。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要功能

（一） ? 在線信息搜索

企業(yè)在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，可以利用多種搜索方法，積極主動(dòng)地搜索有價(jià)值的信息、商業(yè)機(jī)會(huì)和情報(bào)，了解對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等市場(chǎng)狀況。企業(yè)可以通過(guò)登陸搜索引擎、大型綜合性門(mén)戶網(wǎng)站、第三方商務(wù)網(wǎng)站、政府網(wǎng)站等站點(diǎn)獲取相關(guān)信息。

（二） ? 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查

網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查主要是利用Internet交互式的信息溝通渠道來(lái)實(shí)施調(diào)查活動(dòng)。它包括直接在網(wǎng)上通過(guò)問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查，還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)收集市場(chǎng)調(diào)查中需要的一些二手資料。利用網(wǎng)上調(diào)查工具，可以提高調(diào)查效率和調(diào)查效果。在利用Internet進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，重點(diǎn)是如何利用有效的工具及手段實(shí)施調(diào)查和收集整理資料，獲取信息不再是難事，關(guān)鍵是如何在信息海洋中獲取想要的資料信息和分析出有用的信息。

如果學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)我們跟弱者學(xué)習(xí)，那么我們就會(huì)成為弱者，如果我們跟強(qiáng)者學(xué)習(xí)，我們才能成為強(qiáng)者，所以跟著什么樣的人混，決定了你在咐團(tuán)這個(gè)行業(yè)的走向，有這么一個(gè)男人，他從08年每天晚上都在網(wǎng)上給大家分享網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的系統(tǒng)知識(shí)，還有解決問(wèn)題的思維，一直到現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)了6個(gè)年頭，在他的培養(yǎng)下，誕生了一大批優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)主管經(jīng)理，以及創(chuàng)業(yè)人員，他也成為了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)當(dāng)之無(wú)愧的教父級(jí)人物，你知道他是誰(shuí)嗎？你想跟他學(xué)嗎？這不是問(wèn)題，你只需要付出時(shí)間，什么都不不要付出，就可以聽(tīng)到他的課，想聽(tīng)的話，可以加這個(gè)群，首先是五八一，然后后邊的四位數(shù)字：五四七，最后的三位數(shù)字是：思一五，按照順序組合起來(lái)，就可以找到我們心中的偶像，讓你知道，什么叫網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)牛人的課程。這點(diǎn)如果都沒(méi)做好，何談流量?所以我們要做的就是從基礎(chǔ)的營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始。

（三） ? 網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布

Internet作為一種雙向溝通渠道，最大優(yōu)戚簡(jiǎn)隱勢(shì)是可以實(shí)現(xiàn)溝通雙方突破時(shí)空限制直接進(jìn)行交流，而且簡(jiǎn)單高效費(fèi)用低廉。因此，在網(wǎng)上開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)最有效的溝通渠道，但網(wǎng)上開(kāi)展處銷(xiāo)活動(dòng)必須遵循網(wǎng)上的一些信息交流與溝通規(guī)則，特別是遵守一些虛擬社區(qū)的禮儀。網(wǎng)絡(luò)廣告作為最重要的促銷(xiāo)工具，主要仰賴internet的第四媒體的功能，目前網(wǎng)絡(luò)廣告作為新興的產(chǎn)業(yè)得到了迅猛發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)廣告作為在第四類(lèi)媒體發(fā)布的廣告，具有報(bào)紙雜志，無(wú)線廣播和電視等傳統(tǒng)媒體發(fā)布廣告無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，即網(wǎng)絡(luò)廣告具有交互性和直接性。

（四） ? 在線咨詢

企業(yè)可以在網(wǎng)站設(shè)置QQ在線客服網(wǎng)頁(yè)等，接受網(wǎng)絡(luò)顧客的在線咨詢，詳細(xì)解答顧客的疑問(wèn)，于顧客進(jìn)行充分的溝通。

（五） ? 網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售

企業(yè)可以通過(guò)建立網(wǎng)站，或者通過(guò)第三方的商務(wù)平臺(tái)建立網(wǎng)絡(luò)商城，或者與其他電子商務(wù)網(wǎng)站合作，實(shí)現(xiàn)在線銷(xiāo)售，如國(guó)美的網(wǎng)上商場(chǎng)。

（六） ? 建立網(wǎng)絡(luò)品牌

網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和低成本性為企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建立品牌形象提供了有力的條件。企業(yè)可以通過(guò)一系列的宣傳推廣和品牌策劃等措施，樹(shù)立良好的企業(yè)和品牌形象，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)公眾對(duì)品牌的認(rèn)可，從而使企業(yè)品牌在網(wǎng)絡(luò)上得到延伸和拓展。

（七） ? 網(wǎng)站推廣

企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)站信息推廣，使網(wǎng)站或網(wǎng)絡(luò)店鋪獲得較大的訪問(wèn)量，是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要功能之一，也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)之一。通過(guò)獲得較大流量的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)，企業(yè)可以更好地宣傳自己的產(chǎn)品和品牌，加深顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的理解，培養(yǎng)客戶好感，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售。企業(yè)可以通過(guò)搜索引擎網(wǎng)絡(luò)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)廣告等實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站推廣。

（八） ? 管理客戶關(guān)系

企業(yè)可以通過(guò)FAQ、論壇、有建列表、各種即時(shí)通信軟件等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具，為顧客提供各種在線服務(wù)，增強(qiáng)與顧客之間的聯(lián)系，解決顧客的各種問(wèn)題，提高顧客的滿意度，對(duì)顧客進(jìn)行有效的管理。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作用與哪些方面

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)和升級(jí)改造

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)是有效開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)，將這一重要關(guān)系應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定，首先要求從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)整體需要的高度來(lái)看待企業(yè)網(wǎng)站，將企業(yè)網(wǎng)站真正作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的重要組成部分，為有效開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)奠定基礎(chǔ)?？紤]到絕大多數(shù)大型企業(yè)都已經(jīng)建立了自己的企業(yè)網(wǎng)站，因此如何對(duì)現(xiàn)有企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行升級(jí)改造就成為大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基本策略之一。

2 、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資源的開(kāi)發(fā)、積累和應(yīng)用

內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資源包括網(wǎng)站訪問(wèn)量、注冊(cè)用戶信息，以及各種有效的信息發(fā)布渠道等，擁有這些資源是向用戶傳遞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息的基礎(chǔ)條件。企業(yè)網(wǎng)站的信息、服務(wù)、功能是有效開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的必要條件，因此應(yīng)重視企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)部資源的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，在對(duì)企業(yè)網(wǎng)站合理規(guī)劃的基礎(chǔ)上，還需要保證企業(yè)信息的有效性，盡可能提供對(duì)用戶有價(jià)值的信息，并以最有效的手段向用戶傳遞營(yíng)銷(xiāo)信息。用戶通過(guò)對(duì)網(wǎng)站信息的獲取，以及對(duì)各種功能和服務(wù)的應(yīng)用，達(dá)到對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的認(rèn)知，從而為用戶的購(gòu)買(mǎi)決策奠定基礎(chǔ)。企業(yè)網(wǎng)站資源的基礎(chǔ)是有價(jià)值的信息、良好的顧客服務(wù)和完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)功能。

3 、創(chuàng)建和提升網(wǎng)絡(luò)品牌

相對(duì)于中小企業(yè)而言，大型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌更加重要，也更具有價(jià)值，因此網(wǎng)絡(luò)品牌策略是大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必不可少的內(nèi)容之一。創(chuàng)建和提升網(wǎng)絡(luò)品牌的途徑主要包括企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)及推廣策略，包括搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告、Email營(yíng)銷(xiāo)等。

4 、發(fā)揮在線促銷(xiāo)功能

網(wǎng)上促銷(xiāo)效果是各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法的綜合應(yīng)用，多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法對(duì)促銷(xiāo)都有直接或間接的效果，同時(shí)也有一些專用的網(wǎng)上促銷(xiāo)手段。通用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略包括網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、網(wǎng)站內(nèi)部廣告、郵件列表、大型網(wǎng)站和專業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)廣告、Email營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)等，專門(mén)作為網(wǎng)上促銷(xiāo)的方法則包括購(gòu)物搜索引擎(比較購(gòu)物)、會(huì)員電子刊物、在線優(yōu)惠卷促銷(xiāo)等。

5 、顧客關(guān)系和顧客服務(wù)策略

主要包括完善在線幫助系統(tǒng)如網(wǎng)站導(dǎo)航、常見(jiàn)問(wèn)題解答(FAQ)、在線咨詢等服務(wù)，同時(shí)還有必要從功能上滿足網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、郵件列表等基本需求，以會(huì)員通訊為代表的內(nèi)部郵件列表是顧客關(guān)系和顧客服務(wù)策略的主要手段之一。

6 、拓展銷(xiāo)售渠道，實(shí)現(xiàn)在線銷(xiāo)售

盡管目前網(wǎng)上直接銷(xiāo)售并未形成主流，不過(guò)在有些行業(yè)已經(jīng)表現(xiàn)出很好的發(fā)展勢(shì)頭，如酒店預(yù)定、航空客運(yùn)服務(wù)等，一些領(lǐng)先的家電企業(yè)也逐步開(kāi)始實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷(xiāo)售，因此對(duì)于部分具備網(wǎng)上銷(xiāo)售條件的企業(yè)，開(kāi)展在線銷(xiāo)售是一種擴(kuò)大市場(chǎng)占有、提高整體競(jìng)爭(zhēng)力的策略之一

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的功能包括

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的功能有：網(wǎng)絡(luò)品牌、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布等。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有以下職能：

1、網(wǎng)絡(luò)品牌。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌，以及讓企業(yè)的網(wǎng)下品牌在網(wǎng)絡(luò)上得以延伸和拓展。

2、網(wǎng)站推廣。

獲得必要的訪問(wèn)量是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)取得成效的基礎(chǔ)，尤其對(duì)于中小企業(yè)。

3、信息發(fā)布。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本思想就李蔽瞎是通過(guò)各種互聯(lián)網(wǎng)手段，將企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息以高效的手段向目標(biāo)用戶、合作伙伴、公眾等群體傳遞。

4、銷(xiāo)售促進(jìn)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本目的是為最終增加銷(xiāo)售提供支持，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也不例外，各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法大都直接或間接具有促進(jìn)銷(xiāo)售的效果。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是什么并磨：

1、亦稱做網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)或者電子營(yíng)銷(xiāo)，指的以現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎(chǔ)，借助網(wǎng)絡(luò)、通信和數(shù)字媒體技術(shù)等實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)哪空目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)。

2、為用戶創(chuàng)造價(jià)值是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的核心思想，基于互聯(lián)網(wǎng)工具的各種方法是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本手段。

3、互聯(lián)網(wǎng)為營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了許多獨(dú)特的便利，如低成本傳播資訊與媒體到聽(tīng)眾、觀眾手中?；ヂ?lián)網(wǎng)媒體在術(shù)語(yǔ)上立即回響與引起回響雙方面的互動(dòng)性本質(zhì)。

4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是基于網(wǎng)絡(luò)及社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)連接企業(yè)、用戶及公眾，向用戶及公眾傳遞有價(jià)值的信息與服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值及企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)所進(jìn)行的規(guī)劃、實(shí)施及運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)。

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