一嗨到底坑不坑 --小白一嗨租車記
5月中旬剛好有幾天的假期,就和幾個好友相約,去青甘環(huán)線自駕一圈。但是開車從西安去西寧就有點累,就計劃租個車。就在一嗨和神州租車上看了一下,最后比較了一下,還是選了在一嗨租車,主要是因為
1、一嗨的車整體來說能好一點;
2、一嗨有免費升級一次車型的機會。就是你可以用300一天的錢,租500一天的車型,能省幾百塊錢。用這個服務(wù),我從寶來升級到探歌
車型升級
下單的時候特別注意的就是哪里都要收錢,我們從下單頁面一項一項看:
租車保障.安心出行:
其實這個增值服務(wù)完全是花錢買方便,因為大西北出行,還是第一次自駕,難免心里有點忐忑,所以還是花錢買了這個。至于買那個,看一下每個服務(wù)的說明再說
優(yōu)享補充保障:輪胎壞了你得額外付錢。
尊享補充保障:嗯,輪胎壞了也不用你額外付錢。你肯定會覺得那買這個不正好嘛,先看下面這個
百萬補充保障:描述基本與上一個一致,只是三者從50萬提高到100萬。這就更加堅定了買第二個的想法。哎,我就是買的這個,那就沒問題了唄?先別著急,講到提車那段你就知道坑在哪里了
下面是增值服務(wù)
第一個是行無憂:點開旁邊那個問號可以看看說明
就是如果你違章了,他可以幫你代辦處理違章。但是這個違章不能扣分啊,就是說你把錢給他,他幫你跑腿。(微博里搜到說其實扣分的也可以辦理,只是你需要.....你懂的)
第二個是加油服務(wù)費
什么意思呢?就是你提車的時候,人家給你把油加滿,你還車的時候,也要加滿。如果你沒加滿,那就得給人家服務(wù)費。如果你擔(dān)心自己沒時間加油,那就可以提前買(不過這個可以商量,我們就商量了一下)
這是人家給你提供的服務(wù)啊,這倆我都沒買,所以有啥坑不是很清楚
再說車輛違章.押金
我芝麻信用分801,所有不用交押金。網(wǎng)上說你要是芝麻分不夠,就得用信用卡預(yù)扣,或者交現(xiàn)金作為押金。因為我用的信用分,所以后面這倆有啥坑也不是很清楚。
其他費用
其他費用,包括手續(xù)費,基本保障服務(wù)費,租賃費和門店服務(wù)費,這些都是必選項,詳細的可以在下單頁面,點擊右上角“規(guī)則說明”進行查看。
不清楚的可以打電話問客服,反正客服電話還挺好打的
我是8號早上下的單,下單的時候備注說9號早上9點取車,希望是新車。
提車手續(xù)也比較簡單,身份證,駕照帶上就行。手續(xù)辦完立馬去提車,提車的時候果然給的是一輛只開了3450公里的探歌,這點也還算可以。圍著車檢查了一圈,并拍視頻留證。
陪同取車的員工問我了:我看您買了那個尊享補充保障服務(wù)是吧?我說是啊。他說,這里給您說一下啊,這個保障只是說車表面刮花,陷進去小坑這種,比如底盤刮傷等其他內(nèi)部損壞,是不保的啊。那個百萬補充保障是支持的
我當時就炸了,你們咋不早說呢,車下單的時候頁面上也沒說明?。T工就說:那我現(xiàn)在告知您,您看您需要升級保障不.....
后來無奈,畢竟第一次自駕,對西北地貌也不是很熟悉,就想著升級算了吧,免得出事了那么麻煩。
這里特別說一下,從我們自駕的整個路途來看,完全沒必要買任何保障服務(wù)。因為我們走的路上基本都是柏油馬路,或者正在修的路,(你要走的路比較爛的話另說)但是路頂多算是坑坑洼洼,沒那么危險。基本保障服務(wù)完全夠用。
這也算是一次踩坑吧,下次絕對不會買了
檢查完內(nèi)飾,車燈,油量,行駛證什么的,沒啥問題就簽字開車走人了
從車開走到你還車,沒啥事一嗨是不會打擾你的,你放心玩就行了。
先說還車時間。下單的時候會讓你選擇還車時間,注意是具體到小時的啊。不要以為還車當天24點前還了就行。超時是有超時費用的,這點費用說明里面有提到。
我們因為趕飛機,所以提前兩個小時還車了。還車的時候只要車身沒啥毛病,一般都沒啥問題,算是順利的完成還車。
但是,接下來要講的,
是最坑的地方!
是最坑的地方!!
是最坑的地方!??!
那就是違章處理?。?!
為期6天的自駕游,共4個違章,1個小路逆行,1個闖紅燈,2個超速行駛(均在范圍內(nèi),未扣分)
先說第一個:小路逆行。由于沒注意看路標,逆行出小路上了主路,被扣了3分,罰兩百。
這個是10號晚上違章,11號在APP上就收到通知了,讓我去處理。后來在張掖處理了
后面3個都是在13號發(fā)生的,14號我們就還車回西安了,結(jié)果系統(tǒng)是5月28號才通知我們有違章。
這里我有兩點要說。
1、這次從違章到我們收到通知間隔的時間太久了,這樣你人都離開租車城市了,處理起來就會很麻煩。
2、高速超速在范圍內(nèi)是算違章,但不扣分不罰款,但一嗨的通知里,我的兩個超速都寫明要扣3分。
交管平臺查詢不扣分
以上兩個問題我都找客服確認了,回答第一個問題的時候客服說,信息是交管中心傳給他們后立馬給我通知?;卮鸬诙€問題的時候,客服說由于違章是他們?nèi)斯さ怯浀模赡艿怯涘e了,以交管系統(tǒng)顯示為主。那我就奇怪了,到底是系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接,還是人工錄入的呢??
那我回西安了,這3個違章怎么處理呢?需要西寧那邊把行駛證寄過來,我處理完了再寄回去。
麻煩就不說了,自己違章自己處理沒毛病。但還有個問題需要說明一下,就是:
你要在一定期限內(nèi)處理完違章。
一嗨的通知內(nèi)明確說到,收到通知后要在6天內(nèi)處理完,否則暫扣違約金,還有可能影響芝麻信用。
什么叫處理完,就是你要把處罰決定書和罰款繳納憑證上傳上去才算完成。我就是分扣了,罰款交了,但是忘了上傳,被暫扣了1100塊錢違約金。
只不過后來憑證上傳后就給我退了
那這次從他們給我通知,到行駛證寄給我(通知我的時候行駛證還在杭州其他人在處理違章),6天時間肯定過了(寫這篇文章的時候已經(jīng)過了6天了,但行駛證昨天才從西寧寄出),是不是就又得暫扣我錢呢
哈哈,這次又不會扣我錢。為啥?因為客服說了,我在積極配合解決問題,就不扣了,哈哈
這里還要說一個事,當然這個也是有違章了,在微博上搜索找到的啊,不是發(fā)生在我身上的。
記得上面說過有個“行無憂”的增值服務(wù)嗎?就是只代繳不扣分的罰款。微博上說,你違章后如果嫌麻煩,有的門店會拐彎抹角的給客戶說可以代辦扣分的業(yè)務(wù),但是你要給服務(wù)費。當然具體的不清楚,但是說實話,要是我的分本來就不夠了的話,還真愿意花這個錢,哈哈
整體來說,違章通知太慢,造成的不方便,確實很惡心。但是不是說不能處理啊,這點還是要澄清一下的。我就等著行駛證寄來,我處理完就可以了。
整體來說這次租車的體驗還算不錯,除了后來又違章了處理起來比較麻煩,整個租車過程還算比較順利,車況也很好,沒啥問題,提車和還車也沒啥刁難人的地方
還有人可能會問,你在哪查你租的車的違章信息的??哈哈,這個我打算專門寫一篇文章,相看的話進主頁看看,應(yīng)該能幫到你
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