聯(lián)想把客戶送進(jìn)電腦怎么辦
聯(lián)想電腦送到聯(lián)想售后服務(wù)部去維修,請問四顧客主動打電話問修好沒有還是說售后主動聯(lián)系客戶,
肯定是自己了 ,還指望別人打電話的話,,你電腦就不該自己用了。。所以你不找他 他肯定不找你的修好后,他會主動與你聯(lián)系的這是肯定是售后主動聯(lián)系客戶的?。÷?lián)系不到,沒號碼怎么辦
聯(lián)想 筆記本的在保修期內(nèi),筆記本進(jìn)水不能開機(jī)了,可以保修嗎
這個不會免費(fèi)保修的,需要維修或更換零件的話需要掏錢
聯(lián)想筆記本保修期:主要部件1年,輔件和其他部件1年,軟件3個月-1年
保修政策:全國聯(lián)保,享受三包服務(wù)
保修起始日:保修期自產(chǎn)品首次購買日(“購買日”)起算,購買日以購買產(chǎn)品的發(fā)票日期為準(zhǔn)。如無有效發(fā)票,則保修期將自產(chǎn)品出廠日起算。產(chǎn)品發(fā)票日期晚于產(chǎn)品實際交付日的,保修期自產(chǎn)品實際交付日起算。
聯(lián)想(北京)有限公司(以下簡稱“聯(lián)想”)就聯(lián)想筆記本電腦產(chǎn)品(以下稱“產(chǎn)品”)向您做出下述的服務(wù)承諾:
(一)七日退貨,十五日換貨
(1)七日內(nèi)免費(fèi)退貨
即自您購買產(chǎn)品之日(以正式購機(jī)發(fā)票日期為準(zhǔn),以下稱"購機(jī)日")起7日內(nèi)(含),如果您所購買的筆記本電腦出現(xiàn)經(jīng)維護(hù)不能正常啟動、死機(jī)性能故障(在產(chǎn)品使用說明書規(guī)定狀態(tài)下),您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機(jī)退貨,銷售商將按照購買價格(以正式購貨發(fā)票價格為準(zhǔn),下同)一次性退清貨款。
(2)八至十五日免費(fèi)換貨或修理
即自購機(jī)日起第8日至第15日內(nèi)(含),如果您所購買的筆記本電腦出現(xiàn)經(jīng)維護(hù)不能正常啟動、死機(jī)性能故障(在產(chǎn)品使用說明書規(guī)定狀態(tài)下),您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機(jī)更換,銷售商將免費(fèi)為您更換同型號同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
(3)整機(jī)一年內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用免費(fèi)更換
即自購機(jī)日起一年內(nèi)(含),如果您所購買的筆記本電腦出現(xiàn)經(jīng)維護(hù)不能正常啟動、死機(jī)性能故障(在產(chǎn)品使用說明書規(guī)定狀態(tài)下),且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,您可以選擇整機(jī)更換或故障部件維修。如您選擇整機(jī)更換,憑聯(lián)想認(rèn)證維修機(jī)構(gòu)提供的修理記錄,將免費(fèi)為您更換同型號同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
(二)聯(lián)想廠商標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)承諾(全國聯(lián)保統(tǒng)一報修網(wǎng)站服務(wù))
在產(chǎn)品免費(fèi)保修期內(nèi),無論您在中華人民共和國境內(nèi)(不包括港、澳、臺地區(qū))何處購買并使用的產(chǎn)品出現(xiàn)本服務(wù)承諾責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障,請您登入聯(lián)想企業(yè)網(wǎng)站
www.lenovo.com.cn
進(jìn)入“服務(wù)&支持”尋求網(wǎng)站服務(wù)支持,或通過“服務(wù)&支持—維修網(wǎng)點(diǎn)”查詢就近的維修站信息,您也可以撥打聯(lián)想陽光報修熱線,尋求幫助。
7天*8小時工作制:聯(lián)想認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常營業(yè)時間是:每周一至周日,每天8小時,節(jié)假日照常。
軟件恢復(fù)服務(wù):當(dāng)您遇到隨機(jī)軟件、預(yù)裝軟件的性能故障時,請您撥打400-810-6666,您可獲得軟件咨詢服務(wù)。對于不能通過電話咨詢解決的軟件性能故障,隨機(jī)軟件自購機(jī)日起3個月內(nèi),請您到聯(lián)想認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)所在地接受免費(fèi)維護(hù)服務(wù),預(yù)裝軟件自購機(jī)日起一年內(nèi),請您到聯(lián)想認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)所在地接受免費(fèi)維護(hù)服務(wù),服務(wù)機(jī)構(gòu)會免費(fèi)將預(yù)裝軟件恢復(fù)至出廠狀態(tài)。如有其他服務(wù)需求,請選擇聯(lián)想有償服務(wù)
特別說明:若遇重大自然災(zāi)害、不可抗力或其它非聯(lián)想可控因素導(dǎo)致無法按照上述承諾進(jìn)行修復(fù)的除外。
(三)保修期限
自購機(jī)日起,聯(lián)想將為您所購買產(chǎn)品整機(jī)(含隨機(jī)電池)免費(fèi)保修一年。超過保修期后,聯(lián)想將按照《聯(lián)想有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》提供有償維修服務(wù)。
*免費(fèi)贈送1年硬件故障上門服務(wù):
自購買之日起1年內(nèi),當(dāng)您使用的本產(chǎn)品出現(xiàn)保修范圍內(nèi)的硬件故障時,請您首先撥打聯(lián)想陽光服務(wù)熱線:400-810-6666,聯(lián)想認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)將在接到您的報修請求后的2個工作小時內(nèi)與您電話聯(lián)系,確定上門維修事宜。
保修憑證:
發(fā)貨票是您要求聯(lián)想履行法定"三包"義務(wù)以及聯(lián)想廠商標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的重要依據(jù),請務(wù)必妥善保管。
當(dāng)您需要聯(lián)想或聯(lián)想的認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)履行法定"三包"義務(wù)時,您需要攜帶有效的“發(fā)貨票”和“三包憑證”,或者您能夠有效地證明您的機(jī)器仍在三包有效期內(nèi),否則不實施三包。
如果您需要聯(lián)想或聯(lián)想的認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)提供"三包"服務(wù)以外的聯(lián)想廠商標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),您除了需要攜帶有效"發(fā)貨票"外,您還需要提供電腦隨機(jī)的保修證書和裝箱單。如果不能得到電腦的有效保修信息,聯(lián)想將不提供高于"三包"服務(wù)的商標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
保修起始日期:
聯(lián)想筆記本電腦的保修起始日期以購機(jī)發(fā)票標(biāo)明的購機(jī)日期為準(zhǔn)。
如果您不能出示有效的購機(jī)發(fā)票及三包憑證,或上述保修憑證所記載的信息與產(chǎn)品不符合,或被涂改、無法辨認(rèn),或發(fā)票虛假或標(biāo)明的日期與產(chǎn)品實際銷售日期明顯不符,則該產(chǎn)品的“三包”期、免費(fèi)修理期將以產(chǎn)品生產(chǎn)日期為保修起始日期計算,同時聯(lián)想保留依法不提供三包服務(wù)的權(quán)利。如果不能得到有效的產(chǎn)品出廠信息,聯(lián)想將不提供免費(fèi)保修服務(wù)。
維修后的保修期限:
經(jīng)聯(lián)想認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)維修后的本產(chǎn)品整機(jī)及其部件,繼續(xù)享有本服務(wù)承諾。維修部件如自修復(fù)之日起距免費(fèi)保修期結(jié)束不足三個月的,聯(lián)想承諾將該部件的免費(fèi)保修服務(wù)期限延長至自修復(fù)之日起三個月止(只適用于免費(fèi)保修期為一年的部件)。超出免費(fèi)保修期以外維修的服務(wù)方式為客戶送修。屆時,請您出具有效的維修記錄。
(四)本保修條款的適用范圍
本標(biāo)準(zhǔn)保修條款僅適用于在中華人民共和國境內(nèi)(港、澳、臺地區(qū)除外)出廠并銷售的聯(lián)想筆記本電腦產(chǎn)品,保修部件僅指聯(lián)想筆記本電腦出廠時配置的主機(jī)和部件(參見裝箱單),本保修條款承諾的所有服務(wù)也僅限于中華人民共和國境內(nèi)(港、澳、臺地區(qū)除外)。
在法律許可的范圍內(nèi),聯(lián)想可以自行選擇采取修理、更換或退貨的方式為您提供本文件所承諾的保修服務(wù)。
如您與聯(lián)想產(chǎn)品銷售商就產(chǎn)品售后維修服務(wù)方案另有約定的,則由銷售商按約定執(zhí)行。您應(yīng)向作出該承諾的機(jī)構(gòu)或人員索要書面證明,以保證這些額外承諾能夠兌現(xiàn)。
任何機(jī)構(gòu)和人員(如銷售商)在本服務(wù)承諾之外就您購買的產(chǎn)品及其附屬軟硬件設(shè)備向您做出的任何額外承諾,聯(lián)想將不承擔(dān)責(zé)任。
聯(lián)想單獨(dú)銷售的電腦部件,具體服務(wù)承諾請參照其配套的保修證書。
與聯(lián)想筆記本電腦產(chǎn)品一起銷售的其他產(chǎn)品或促銷品,具體服務(wù)承諾請參照各自單獨(dú)的保修證書。
聯(lián)想不承擔(dān)客戶取送產(chǎn)品的費(fèi)用及風(fēng)險。
請您在接受服務(wù)前務(wù)必及時將您認(rèn)為有價值的信息程序進(jìn)行備份或取回,聯(lián)想僅負(fù)責(zé)產(chǎn)品之維修與檢測,標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)范圍內(nèi)恕不提供任何數(shù)據(jù)恢復(fù)與備份。聯(lián)想及其認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)不對數(shù)據(jù)、程序或存儲介質(zhì)的損壞或丟失承擔(dān)責(zé)任。
聯(lián)想將在本標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)承諾范圍內(nèi)為您提供規(guī)定的保修服務(wù),如果您有超出標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)承諾的其它服務(wù)需求,請選擇聯(lián)想認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)的有償服務(wù)或根據(jù)您的需要購買聯(lián)想個性化的服務(wù)產(chǎn)品。欲了解詳情請登錄聯(lián)想企業(yè)網(wǎng)站
www.lenovo.com.cn
進(jìn)入“服務(wù)&支持”查詢。
(五)保修例外
本承諾不適用于下列情況:
本產(chǎn)品整機(jī)或部件已經(jīng)超出免費(fèi)修理期;
外部設(shè)備、非在聯(lián)想工廠裝入、附加的第三方產(chǎn)品和/或零部件及根據(jù)用戶要求裝入、附加的產(chǎn)品和/或零部件;
產(chǎn)品無聯(lián)想標(biāo)識,無廠名、廠址、生產(chǎn)日期或產(chǎn)品合格證,或表明產(chǎn)品相關(guān)信息的標(biāo)志、標(biāo)識、標(biāo)注被刪改或抹除(遇此類情況請直接與銷售方協(xié)商解決);
未按說明書要求/錯誤/不當(dāng)使用、保管、保養(yǎng)或操作產(chǎn)品造成的故障或損壞(例如帶電插拔數(shù)據(jù)線,帶電插拔非USB外接設(shè)備等);
非產(chǎn)品所規(guī)定的工作環(huán)境等造成的故障或損壞(例如溫度過高、過低,過于潮濕或干燥,海拔過高,非正常的物理壓力,電磁干擾,供電不穩(wěn),靜電干擾,零地電壓過大,輸入不合適的電壓等);
由非聯(lián)想授權(quán)機(jī)構(gòu)、人員安裝、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或損壞;
因使用非出廠時提供的部件(參見《裝箱單》)導(dǎo)致的故障或損壞;
因使用盜版或其他非合法授權(quán)軟件、非標(biāo)準(zhǔn)或未公開發(fā)行的軟件造成的故障或損壞;
因意外因素或人為原因(包括計算機(jī)病毒、操作失誤、進(jìn)液、劃傷、搬運(yùn)、磕碰、不正確插拔、異物掉入、鼠害、蟲害等)導(dǎo)致的故障或損壞;
因自然災(zāi)害等不可抗力(如地震、火災(zāi)、雷擊等)原因造成的故障或損壞;
正常合理的消耗或損壞以及由此引發(fā)的損害(如:外殼、線路、接插部件、電子元件等的自然消耗、磨損及老化等);
其他并非聯(lián)想機(jī)器(包括部件)本身質(zhì)量問題而導(dǎo)致的故障或損壞。
(六)優(yōu)先適用
如果國家法律法規(guī)就售后服務(wù)另有規(guī)定的,聯(lián)想將按照國家法律法規(guī)向您提供售后服務(wù)。
對于消費(fèi)者用戶,聯(lián)想廠商服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)低于國家法定“三包”標(biāo)準(zhǔn)的,按“三包”執(zhí)行;聯(lián)想廠商服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高于“三包”標(biāo)準(zhǔn)的,按聯(lián)想廠商服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
如果聯(lián)想或聯(lián)想產(chǎn)品的銷售商與您就產(chǎn)品或其任何軟硬件設(shè)備的售后服務(wù)有其他約定的,應(yīng)按相應(yīng)約定執(zhí)行。
(七)替換整機(jī)或部件的所有權(quán)
聯(lián)想、聯(lián)想產(chǎn)品銷售商或認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)為您更換整機(jī)或故障部件后,原機(jī)器或故障部件將由聯(lián)想、聯(lián)想產(chǎn)品銷售商或聯(lián)想認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)收回并享有所有權(quán)。
(八)注冊用戶信息
為了維護(hù)您的權(quán)益,請您在購機(jī)后及時注冊您的相關(guān)信息,您可以采用以下兩種方式:
(1)登錄聯(lián)想企業(yè)網(wǎng)站:
www.lenovo.com.cn
,在網(wǎng)站的提示下完成注冊。
(2)撥打聯(lián)想陽光報修熱線:400-810-6666。
(九)聯(lián)想服務(wù)支持系統(tǒng)
您除了可以向聯(lián)想認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)尋求維修服務(wù)外,還可以與聯(lián)想下列聯(lián)想服務(wù)支持系統(tǒng)聯(lián)系,獲得聯(lián)想為您提供的服務(wù)信息:
聯(lián)想陽光服務(wù)熱線:400-810-6666(筆記本用戶注冊、報修、售后咨詢)
(手機(jī)用戶也可以撥打此號碼。僅支付本地通話費(fèi)用,無需支付長途通話費(fèi)用。由于電信運(yùn)營商或您單位的交換機(jī)限制等原因,導(dǎo)致無法撥入400服務(wù)熱線時,請撥打010-82879500,此時您需要承擔(dān)相應(yīng)的通話費(fèi)用)
聯(lián)想陽光網(wǎng)站:
www.lenovo.com.cn
聯(lián)想陽光在線:
www.lenovo.net
(聯(lián)想客戶增值服務(wù)門戶)
通信聯(lián)絡(luò):北京8688信箱聯(lián)想(北京)有限公司客戶服務(wù)支持部?郵政編碼:100085
注:本承諾所公布的電話號碼,可能因為電信網(wǎng)絡(luò)或其他客觀因素的變化有所變更,請以聯(lián)想最新公布的電話號碼為準(zhǔn)。
寶貝三歲以后想把他送進(jìn)武校?寶貝三歲以后想把他送進(jìn)武校,有沒有好
河南少林武校很出名,我家周圍有的小孩就送那了.
增值稅專用發(fā)票抵扣聯(lián)和記賬聯(lián)都給客戶嗎?
增值稅專用發(fā)票一般有三聯(lián)。第一聯(lián):記賬聯(lián),是銷貨方的記賬憑證,即是開票方作為銷貨的原始憑證,在票面上的“稅額”指的是“銷項稅額”,“金額”指的是銷售貨物的“不含 稅金額收入”第二聯(lián):抵扣聯(lián),是購貨方扣稅憑證,即是購貨方可以進(jìn)行抵扣的進(jìn)項發(fā)票,在票面上的“稅額”指的是“進(jìn)項稅額”,“金額”指的是購入貨物的“不含稅金額價格”第三聯(lián):發(fā)票聯(lián),是銷貨方的記賬憑證,即是購貨方作為購進(jìn)貨物的原始憑證,在票面上的“稅額”指的是“進(jìn)項稅額”,“金額”指的是購入貨物的“不含稅金額價格”發(fā)票三聯(lián)是具有復(fù)寫功能的,一次開具,三聯(lián)的內(nèi)容一致。
專用發(fā)票的基本聯(lián)次統(tǒng)一規(guī)定為四聯(lián),各聯(lián)次必須按以下規(guī)定用途使用:①第一聯(lián)為存根聯(lián),由銷貨方留存?zhèn)洳?;②第二?lián)為發(fā)票聯(lián),購貨方作付款的記賬憑證;③第三聯(lián)為稅款抵扣聯(lián),購貨方作扣稅憑證;④第四聯(lián)為記賬聯(lián),銷售方作銷售的記賬憑證