專訪蘋果 COO Jeff Williams 及健康團(tuán)隊:技術(shù)應(yīng)該提高健康的方方面面
Apple Watch 的開端,可以回溯到 9 年前。
那年,蘋果內(nèi)部發(fā)起了一項志愿者招募??偛恳约夹g(shù)研發(fā)為主的科技公司,內(nèi)部員工參與產(chǎn)品測試司空見慣,11 萬人的龐大員工可以為技術(shù)足夠多元的測試樣本。
可這項測試工作是件徹頭徹尾的苦差事。工作之余,蘋果員工需要來到這個距 Infinite Loop 十分鐘車程的秘密地點,繼續(xù)為公司發(fā)光發(fā)熱。
直到 2014 年 9 月 10 日,這些志愿者才恍然大悟:每次運(yùn)動前綁在他們身上的原型設(shè)備,原來就是大屏幕上的 Apple Watch。而他們,參與構(gòu)建了這個新產(chǎn)品的核心算法。
在 Apple Watch 誕生之前,量化自我已經(jīng)是個時髦名詞,百元以內(nèi)你就可以買到一個運(yùn)動手環(huán),計步是這類產(chǎn)品的標(biāo)配功能,以致于「每日萬步走」的營銷話術(shù)如同「一顆恒久遠(yuǎn)」深入人心。
輸入身高、性別、體重,結(jié)合心率傳感器,手環(huán)就能估算出體能消耗。而這個數(shù)據(jù)可信度像一個黑匣子,一切取決于算法。
蘋果沒有選擇購買市面上現(xiàn)成的算法,而是建立實驗室,招募志愿者,花了幾年時間自己積累數(shù)據(jù)。
希望讓健身融入蘋果的 DNA。我們自己做一切肯定會犯錯,會摔出瘀青。但這能讓我們弄清楚這個過程。
Jay Blahnik 是蘋果健身技術(shù)副總裁,加入蘋果之前,他就是圈里著名的健身教練,客座 MSNBC 和《洛杉磯時報》的健康專家,還寫過一本健身主題的暢銷書。
6 年前,他曾帶我參觀過蘋果的健康實驗室(Apple Fitness Lab),這間實驗室盡管絕密,但看起來與健身會所沒什么兩樣。唯一的區(qū)別是,每個運(yùn)動的人都戴著一臺藍(lán)色的呼吸面罩,身邊都配有一名拿著 iPad 監(jiān)測數(shù)據(jù)的護(hù)士。
Jay 告訴我,面罩叫代謝監(jiān)測儀(metabolic cart),用于計算運(yùn)動時的氧氣代謝量,而這是計算卡路里最準(zhǔn)確的方式。
科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)和保護(hù)隱私是我們工作的兩個基本原則。
在接受愛范兒的專訪時,蘋果首席運(yùn)營官 Jeff Williams 這樣強(qiáng)調(diào)。而這種科學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龇ǎ永m(xù)到 Apple Watch 的第八個年頭。
上周發(fā)布的 watchOS 9 增加了三項跑步姿勢的指標(biāo)——垂直振幅、測量步長和觸底時間。Jay Blanhik 說這些功能來自于高階跑者的建議,比如垂直振幅是衡量上下移動幅度的指標(biāo)。如果幅度過大,代表消耗太多能量往上移動,而不是往前推進(jìn)。
但僅僅依靠手腕測量身體的指標(biāo)并不容易,需要利用臂擺推測軀干運(yùn)動。具體的方式是,使用機(jī)器學(xué)習(xí)和傳感器融合,包括加速度感應(yīng)器和陀螺儀,將軀干運(yùn)動分離出來,再測量其產(chǎn)生的垂直振幅。
Jay Blahnik 說:
健康實驗室團(tuán)隊的成員對跑步者進(jìn)行了研究,跑步時擺臂和肩關(guān)節(jié)動作以及步長觸地時間、垂直振幅之間的關(guān)系。這樣我們就可以不用在腳部或者是鞋子上添加額外的傳感器,就可以準(zhǔn)確地測量出這些數(shù)據(jù)。
在 Apple Watch 誕生伊始,健身與健康只是 Apple Watch 的一個賣點,蘋果希望它能提供比競爭對手更精確的健康數(shù)據(jù),直到后來蘋果收到越來越多的用戶來信。
很多用戶的信件告訴我們 Apple Watch 曾發(fā)送提醒,挽救了他們的生命。這激發(fā)了我們的靈感和動力,促使我們在健康領(lǐng)域百尺竿頭。
2018 年 9 月 12 日發(fā)布會上,唯一一次雷鳴般的掌聲和高潮,出現(xiàn)在 Jeff Williams 宣布 Apple Watch 加入心電圖(ECG)功能的時候,這是可穿戴設(shè)備第一次提供醫(yī)療級的功能。
作為蘋果首席運(yùn)營官,Jeff Williams 直接推動了公司健康計劃和醫(yī)學(xué)研究。作為目前保有量最大的可穿戴設(shè)備之一,Apple Watch 有望為一些疑難雜癥的治療方案提供海量的數(shù)據(jù)樣本。
當(dāng)其他公司還在亦步亦趨效仿 Apple Watch 心電圖功能時,蘋果則懷揣著更大的愿景進(jìn)入到醫(yī)療領(lǐng)域的上游。一年后,蘋果推出的 Research app 把醫(yī)學(xué)研究的范圍擴(kuò)大了一個量級。用戶可以報名參加三大醫(yī)療項目——女性健康、心臟和運(yùn)動以及聽力研究。
利用眾包進(jìn)行醫(yī)學(xué)研究的思路,來自于 7 年前公布的 ReasearchKit 項目。這是一個可以將 iPhone 轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)學(xué)研究的工具,在獲得參與者授權(quán)許可后,ResearchKit app 便可獲取加速感應(yīng)器、陀螺儀、麥克風(fēng)和 GPS 等各項數(shù)據(jù),用于深入了解參與者的活動量、運(yùn)動損傷、記憶力等。
在過去,以智能手機(jī)為代表的智能終端通常以「身外之物」的方式存在,智能手表第一次把數(shù)字工具綁在了手腕上,更豐富的傳感器以及時刻連接的網(wǎng)絡(luò),讓「量化自我」的一切水到渠成。
我認(rèn)為健康問題面臨的挑戰(zhàn)之一是人們根本不會一直去想著自己是不是健康。但是戴著手表就好很多,因為監(jiān)測融入了人們的日常生活里。
Jeff Williams 說。
比如經(jīng)期雖然是一個重要的健康指標(biāo),但通常僅在子宮頸膜片檢查或避孕咨詢時才會被提及。而市面上不少經(jīng)期記錄 app 的設(shè)計都狹隘地隱喻,記錄經(jīng)期不是為了避孕,就是為了備孕。
蘋果希望找到經(jīng)期與不孕癥、心臟健康以及更年期的關(guān)系,進(jìn)而為婦科疾病的早期篩查和風(fēng)險評估服務(wù)。因此經(jīng)期研究也成為了蘋果女性健康研究的一部分。
哈佛大學(xué)陳曾熙公共衛(wèi)生學(xué)院 Shruthi Mahalingaiah 博士說,盡管多囊卵巢綜合癥與心臟疾病之間存在關(guān)聯(lián),但是過往的心臟健康研究從未搜集過月經(jīng)周期信息。
Sumbul Desai 博士參與了 Apple 與醫(yī)學(xué)領(lǐng)域機(jī)構(gòu)的一系列合作與研究。在進(jìn)入 Apple 健康部門擔(dān)任副總裁前,她還是斯坦福大學(xué)醫(yī)學(xué)系臨床副教授。
據(jù)她透露,這些研究已經(jīng)催生了一些新功能的落地,比如 Apple Watch 已經(jīng)可以通過心率,更加準(zhǔn)確地預(yù)測經(jīng)期。
此外,iPhone 上的步行穩(wěn)定性功能也是蘋果的心臟和運(yùn)動研究的成果,這項研究收集了 10 萬名受試者的數(shù)據(jù)。
從最初的心率監(jiān)測,到心電圖繪制,再到睡眠監(jiān)測、血氧測量、摔倒檢測、經(jīng)期追蹤、洗手時長、用藥提醒、房顫歷史……Apple Watch 的健康功能如今覆蓋了生活的方方面面,它在給用戶提供便利的同時,也在為醫(yī)學(xué)領(lǐng)域提供彌足珍貴的數(shù)據(jù),而這些研究也在無形中在反哺 Apple Watch 的硬件迭代與成長。
這是一個自發(fā)的過程。因為人們每天都會使用 Apple Watch 和 iPhone,這就讓我們有機(jī)會能夠幫助人們在健康之旅上面走得更遠(yuǎn)。
在采訪結(jié)束前,我問 Jeff Williams:「Apple 理想中數(shù)字工具和健康的關(guān)系是怎樣的?」
Jeff Williams 說:
醫(yī)療服務(wù)的核心始終是醫(yī)生和患者的關(guān)系,而技術(shù)可以提升健康的平民化,促進(jìn)用戶與醫(yī)生的信息交流。
誕生于風(fēng)口之上,卻成長于退潮之時,Apple Watch 作為第一款后喬布斯的產(chǎn)品,也已經(jīng)走過了八年歷史,作為高度依賴 iPhone 的配件,它或許無法企及 iPod 和 iPhone 的商業(yè)高度,但它卻把健康注入了這家公司的 DNA。
此前在接受 Fastcompany 的采訪時,庫克談到蘋果如何考量是否進(jìn)入新市場,拋出了三個靈魂問題:
背后的主要技術(shù)是什么?我們可以帶來什么?能否通過它為社會做出重大貢獻(xiàn)?
如果在多年以后回溯歷史,然后問一個問題:「蘋果對人類最大的貢獻(xiàn)是什么?」
或許有個答案是,健康。
本文來自微信公眾號“愛范兒”(ID:ifanr),作者:何宗丞,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。